Uvjeti korištenja

Dobrodošli u Ledgvero. Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vaš pristup i korištenje Ledgvero platforme, web stranice i usluga (zajednički, "Usluga") koje pruža Ledgvero ("mi", "nas" ili "naš"), tvrtka registrirana u Sofiji, Bugarska.

Pristupanjem ili korištenjem naše Usluge, pristajete biti vezani ovim Uvjetima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, ne smijete pristupiti Usluzi.

Ovi Uvjeti se primjenjuju na sve posjetitelje, korisnike i druge koji pristupaju ili koriste Uslugu, uključujući, ali ne ograničavajući se na platne klijente i korporativne klijente.

Za potrebe ovih Uvjeta:

"Usluga"

odnosi se na Ledgvero AI platformu za naplatu faktura i upravljanje dugovima, uključujući sve značajke, alate i funkcionalnosti ponuđene putem naše web stranice i aplikacija.

"Tvrtka", "mi", "nas" ili "naš"

odnosi se na Ledgvero, registriran u Startup Hub, Sofija, Bugarska.

"Korisnik", "vi" ili "vaš"

odnosi se na pojedinca ili pravnu osobu koja pristupa ili koristi Uslugu.

"Račun"

znači jedinstveni račun stvoren za vas za pristup našoj Usluzi.

"Sadržaj"

odnosi se na tekst, slike, podatke ili druge materijale učitane, preuzete ili koji se pojavljuju na Usluzi.

"Pretplata"

odnosi se na vaš plaćeni pristup Usluzi prema odabranom planu.

Ledgvero pruža AI platformu za automatiziranu naplatu faktura i upravljanje dugovima. Naša Usluga uključuje:

• Automatizirano slanje podsjetnika za plaćanje putem više kanala (e-pošta, SMS)
• Predviđanje rizika plaćanja i bodovanje pomoću umjetne inteligencije
• Integracija s 50+ ERP i računovodstvenih sustava
• Kontrolna ploča za analitiku i izvještavanje u stvarnom vremenu
• Alati za upravljanje i rješavanje sporova
• Podrška za više jezika i valuta

Zadržavamo pravo modificirati, obustaviti ili prekinuti bilo koji aspekt Usluge u bilo koje vrijeme uz razumnu obavijest korisnicima.

Za korištenje određenih značajki naše Usluge morate se registrirati za račun. Pri stvaranju računa pristajete na:

Pristup Usluzi zahtijeva plaćenu pretplatu.

Pristajete ne koristiti Uslugu za:

• Kršenje primjenjivih zakona ili propisa
• Uznemiravanje, zlostavljanje ili povredu druge osobe ili entiteta
• Slanje neželjene pošte, pokušaja krađe identiteta ili lažnih komunikacija
• Pokušaj neovlaštenog pristupa bilo kojim sustavima ili mrežama
• Ometanje ili prekidanje Usluge ili poslužitelja
• Korištenje Usluge u bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu
• Obrnuti inženjering, dekompiliranje ili pokušaj izvlačenja izvornog koda
• Preprodaju ili redistribuciju Usluge bez našeg pisanog dopuštenja

Vaše korištenje Usluge također je regulirano našom Politikom privatnosti, koja je uključena u ove Uvjete putem reference.

Kao obrađivač podataka, obvezujemo se:

• Obrađivati osobne podatke samo prema vašim uputama
• Primijeniti odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere
• Pomoći s zahtjevima subjekata podataka i regulatornom usklađenošću
• Izbrisati ili vratiti sve osobne podatke nakon prekida usluge

Usluga se integrira s platformama trećih strana (ERP sustavi, platni prolazi, pružatelji komunikacija). Vi priznajete da:

• Vi ste odgovorni za svoj odnos s pružateljima trećih strana
• Nismo odgovorni za prekide ili kvarove usluga trećih strana
• Vaše korištenje integracija podliježe uvjetima trećih strana
• Morate održavati važeće vjerodajnice za integrirane usluge

Nastojimo održati 99,9% dostupnosti, ali ne jamčimo neprekidnu uslugu. Planirano održavanje bit će unaprijed komunicirano kada je to moguće.

Podrška se pruža prema vašoj razini pretplate:

• Standardna podrška putem e-pošte tijekom radnog vremena
• Prioritetna podrška za profesionalne i korporativne planove
• Namjenski upravitelj računa za korporativne klijente

U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, LEDGVERO NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVE NEIZRAVNE, SLUČAJNE, POSEBNE, POSLJEDIČNE ILI KAZNENE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GUBITAK DOBITI, PODATAKA, UPORABE ILI UGLEDA.

NI U KOJEM SLUČAJU NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI U DVANAEST (12) MJESECI KOJI PRETHODE DOGAĐAJU KOJI JE DOVEO DO ODGOVORNOSTI.

NEKE JURISDIKCIJE NE DOPUŠTAJU ISKLJUČENJE IMPLICIRANIH JAMSTAVA ILI OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI ZA SLUČAJNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE, TAKO DA SE GORE NAVEDENA OGRANIČENJA MOŽDA NEĆE PRIMIJENITI NA VAS.

USLUGA SE PRUŽA "KAKVA JEST" I "KAKO JE DOSTUPNA" BEZ JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITIH ILI IMPLICIRANIH.

Pristajete obeštetiti, braniti i držati bezopasnim Ledgvero i njegove službenike, direktore, zaposlenike i agente od bilo kakvih zahtjeva, šteta, gubitaka, obveza i troškova (uključujući odvjetničke naknade) koji proizlaze iz vašeg korištenja Usluge, kršenja ovih Uvjeta ili kršenja prava trećih strana.

Ovi Uvjeti su regulirani zakonima Bugarske i Europske unije, bez obzira na načela sukoba zakona.

Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta bit će pod isključivom jurisdikcijom sudova u Sofiji, Bugarska, osim gdje je to zabranjeno zakonom.

Potičemo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo prijateljski riješili sporove. Većina problema može se brzo riješiti kontaktiranjem našeg tima za podršku.

Ako neformalno rješavanje ne uspije, sporovi će se rješavati obvezujućom arbitražom u Sofiji, Bugarska, osim gdje imate pravo pokretati zahtjeve na sudu za male sporove.

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme. Značajne promjene bit će najavljene putem e-pošte ili istaknutog obavještenja na Usluzi najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.

Vaše nastavljeno korištenje Usluge nakon što promjene stupe na snagu predstavlja prihvaćanje reviziranih Uvjeta. Ako se ne slažete s promjenama, morate prestati koristiti Uslugu.

Cjeloviti sporazum

Ovi Uvjeti predstavljaju cjeloviti sporazum između vas i Ledgvero u vezi s Uslugom.

Odvojivost

Ako se bilo koja odredba smatra neprovedivom, preostale odredbe će nastaviti biti na snazi u potpunosti.

Odricanje

Naš neuspjeh da provedemo bilo koje pravo ili odredbu nije odricanje od tog prava ili odredbe.

Dodjeljivanje

Ne možete dodijeliti ove Uvjete bez našeg pristanka. Možemo dodijeliti naša prava i obveze bez ograničenja.

Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja, molimo kontaktirajte nas: