Politika privatnosti

U Ledgveru ozbiljno shvaćamo vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu platformu za upravljanje naplatom faktura s umjetnom inteligencijom.

Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na [email protected].

Prikupljamo informacije koje nam izravno pružate, kao i informacije koje automatski prikupljamo kada koristite naše usluge:

Prikupljene informacije koristimo za:

• Pružanje i poboljšanje naših usluga naplate faktura
• Obradu plaćanja i upravljanje vašim računom
• Slanje automatiziranih podsjetnika za naplatu u vaše ime
• Analizu obrazaca plaćanja i optimizaciju strategija naplate
• Komunikaciju s vama o vašem računu i našim uslugama
• Poštovanje pravnih obveza i zaštitu naših prava

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Informacije dijelimo samo u sljedećim okolnostima:

• S vašom suglasnošću ili prema vašim uputama
• S pružateljima usluga koji nam pomažu upravljati našom platformom (hosting, analitika, obrada plaćanja)
• Radi poštovanja pravnih obveza ili odgovora na zakonite zahtjeve
• Za zaštitu prava, vlasništva ili sigurnosti Ledgvera, naših korisnika ili javnosti

Kada dijelimo podatke s trećim stranama, osiguravamo da održavaju odgovarajuće sigurnosne mjere i koriste podatke samo u svrhe koje mi odredimo.

Primjenjujemo industrijski standardne sigurnosne mjere za zaštitu vaših informacija:

• Enkripcija podataka u prijenosu (TLS 1.3) i u mirovanju (AES-256)
• Redovite sigurnosne revizije i testiranje prodora
• Kontrole pristupa i obuka zaposlenika
• Sigurni podatkovni centri s 24/7 nadzorom

Iako nastojimo zaštititi vaše osobne podatke, nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije 100% sigurna. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost, ali kontinuirano radimo na poboljšanju naših sigurnosnih praksi.

Prema GDPR-u i drugim zakonima o privatnosti, imate sljedeća prava:

Pristup

Zahtjev za kopiju vaših osobnih podataka

Ispravak

Zahtjev za ispravak netočnih podataka

Brisanje

Zahtjev za brisanje vaših podataka (podložno pravnim obvezama)

Prenosivost

Primanje vaših podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu

Prigovor

Prigovor na određenu obradu vaših podataka

Ograničenje

Zahtjev za ograničavanje obrade u određenim okolnostima

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za:

Osnovni kolačići

Omogućavanje osnovne funkcionalnosti i sigurnih područja naše platforme

Analitički kolačići

Razumijevanje kako koristite naše usluge i poboljšanje performansi

Funkcionalni kolačići

Pamćenje vaših postavki i personaliziranje vašeg iskustva

Kolačićima možete upravljati putem postavki preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može ograničiti funkcionalnost.

Vaše informacije zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga i poštovanje pravnih obveza:

• Podaci računa: Zadržavaju se dok je vaš račun aktivan plus 3 godine
• Podaci o transakcijama: Zadržavaju se 7 godina za porezne i računovodstvene svrhe
• Marketinški podaci: Zadržavaju se dok se ne odjavite ili zatražite brisanje

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađeni u zemljama izvan vaše jurisdikcije. Osiguravamo da su na snazi odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija.

Naše usluge nisu usmjerene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako vjerujete da smo prikupili podatke od maloljetnika, odmah nas kontaktirajte.

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. O svim materijalnim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove politike na našoj web stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažuriranje". Vaše kontinuirano korištenje naših usluga nakon promjena ukazuje na prihvaćanje ažurirane politike.

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas:

Za upite vezane uz GDPR također možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na [email protected].