Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Ledgvero. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Ledgvero-Plattform, Website und Dienste (gemeinsam der "Service"), die von Ledgvero ("wir", "uns" oder "unser"), einem in Sofia, Bulgarien registrierten Unternehmen, bereitgestellt werden.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Service erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Service zugreifen.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf den Service zugreifen oder ihn nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zahlende Kunden und Unternehmenskunden.

Für die Zwecke dieser Bedingungen:

"Service"

bezieht sich auf die KI-gestützte Plattform von Ledgvero für Rechnungsinkasso und Mahnwesen, einschließlich aller Funktionen, Tools und Funktionalitäten, die über unsere Website und Anwendungen angeboten werden.

"Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser"

bezieht sich auf Ledgvero, registriert in Startup Hub, Sofia, Bulgarien.

"Nutzer", "Sie" oder "Ihr"

bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt.

"Konto"

bedeutet ein eindeutiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Service zuzugreifen.

"Inhalt"

bezieht sich auf Text, Bilder, Daten oder andere Materialien, die auf den Service hochgeladen, heruntergeladen oder dort angezeigt werden.

"Abonnement"

bezieht sich auf Ihren bezahlten Zugang zum Service gemäß einem ausgewählten Plan.

Ledgvero bietet eine KI-gestützte Plattform für automatisiertes Rechnungsinkasso und Mahnwesen. Unser Service umfasst:

• Automatisiertes Versenden von Zahlungserinnerungen über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS)
• Zahlungsrisikovorhersage und -bewertung mittels künstlicher Intelligenz
• Integration mit 50+ ERP- und Buchhaltungssystemen
• Echtzeit-Analyse- und Berichts-Dashboard
• Tools für Streitbeilegung und -verwaltung
• Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt des Service jederzeit mit angemessener Benachrichtigung der Nutzer zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Um bestimmte Funktionen unseres Service zu nutzen, müssen Sie sich für ein Konto registrieren. Bei der Erstellung eines Kontos stimmen Sie zu:

Der Zugang zum Service erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement.

Sie stimmen zu, den Service nicht zu nutzen, um:

• Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
• Eine andere Person oder Organisation zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen
• Spam, Phishing-Versuche oder betrügerische Kommunikation zu senden
• Unbefugten Zugang zu Systemen oder Netzwerken zu versuchen
• Den Service oder Server zu stören oder zu unterbrechen
• Den Service für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen
• Reverse Engineering durchzuführen, zu dekompilieren oder Quellcode zu extrahieren
• Den Service ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen oder zu verteilen

Ihre Nutzung des Service wird auch durch unsere Datenschutzerklärung geregelt, die durch Bezugnahme in diese Bedingungen aufgenommen wird.

Als Datenverarbeiter verpflichten wir uns:

• Personenbezogene Daten nur gemäß Ihren Anweisungen zu verarbeiten
• Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren
• Bei Anfragen betroffener Personen und regulatorischer Compliance zu unterstützen
• Alle personenbezogenen Daten nach Beendigung des Service zu löschen oder zurückzugeben

Der Service integriert sich mit Drittanbieter-Plattformen (ERP-Systeme, Zahlungsgateways, Kommunikationsanbieter). Sie erkennen an, dass:

• Sie für Ihre Beziehung zu Drittanbietern verantwortlich sind
• Wir nicht für Unterbrechungen oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten haften
• Ihre Nutzung von Integrationen den Bedingungen Dritter unterliegt
• Sie gültige Anmeldedaten für integrierte Dienste aufrechterhalten müssen

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9% an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Service. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert.

Support wird gemäß Ihrer Abonnementstufe bereitgestellt:

• Standard-Support per E-Mail während der Geschäftszeiten
• Prioritäts-Support für Professional- und Enterprise-Pläne
• Dediziertes Account-Management für Enterprise-Kunden

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG IST LEDGVERO NICHT HAFTBAR FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERLUST VON GEWINNEN, DATEN, NUTZUNG ODER GOODWILL.

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS ZUR HAFTUNG FÜHRT, GEZAHLT HABEN.

EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, SODASS DIE OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GELTEN.

DER SERVICE WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE GARANTIEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT.

Sie erklären sich damit einverstanden, Ledgvero und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren) schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Service, Verletzung dieser Bedingungen oder Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Bulgariens und der Europäischen Union, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Sofia, Bulgarien, außer wo gesetzlich verboten.

Wir ermutigen Sie, uns zuerst zu kontaktieren, um Streitigkeiten gütlich beizulegen. Die meisten Bedenken können schnell durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team gelöst werden.

Wenn eine informelle Lösung fehlschlägt, werden Streitigkeiten durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit in Sofia, Bulgarien, gelöst, außer wenn Sie das Recht haben, Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend zu machen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch prominenten Hinweis auf dem Service mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Ihre fortgesetzte Nutzung des Service nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar. Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Service einstellen.

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Ledgvero bezüglich des Service dar.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Verzicht

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, ist kein Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten ohne Einschränkung abtreten.

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: